ChatGPT広告が欧州31市場へ拡大、無料・Goプランの収益化が本格的な規模検証へ、データ境界も焦点

検索広告がキーワードを狙うのに対し、ChatGPT広告が狙うのは、利用者が目的や条件、選択肢をすでに説明した「意思決定の場面」だ。OpenAIの8月18日付更新によると、来週からドイツ、フランス、スペイン、イタリア、スウェーデン、ノルウェー、デンマーク、オランダ、オーストリアなど欧州31カ国でChatGPT Adsを展開する。米国で試験を始めてから6カ月で、最大の地域拡大となる。

広告が表示されるのはFreeとGoプランだけで、Plus、Pro、Enterpriseは広告なしを維持する。広告主は当初、OpenAI Ads Solutionsチーム、代理店、技術パートナーを通じて出稿する。Ads Managerによるセルフサービスは今夏後半に提供する予定だ。利用者は広告のパーソナライズを制御でき、有料プランを選べば広告自体を避けられる。

注目すべき変化は対象国の数だけではない。OpenAIはCPMとCPCの入札に加え、コンバージョン最適化を導入した。地域ターゲティングとカスタムオーディエンスも追加し、クリック後の行動を測るOpenAI Pixel、Conversions API、第三者の計測サービスとの連携まで用意した。同社によれば、すでに数万人のマーケターがChatGPTで広告を配信している。

欧州で特に問われるのは、会話データと広告の境界だ。OpenAIは会話を広告主に渡さず、顧客データを販売せず、広告を回答とは明確に分けて表示するとしている。広告がChatGPTの回答に影響することもないという。旅行計画や業務ソフトの比較、家具選びのような会話では、通常の検索語より詳しい事情が入力されるため、この原則の運用は重要になる。

今回の拡大で、広告によって無料・低価格のAI利用を支える試みは限定的な実験から世界規模の事業検証へ移る。今後の焦点は、欧州の利用者がパーソナライズをどこまで受け入れるか、会話の文脈が検索広告より高い成果につながるか、そして広告量が増えても回答と有料表示の境界を保てるかだ。