Google, Personal Intelligence를 AI Mode·Gemini app·Chrome으로 미국 확대

Google은 2026년 3월 17일, Personal Intelligence를 미국에서 AI Mode in Search, Gemini app, Gemini in Chrome 전반으로 확대한다고 발표했다. 이 기능의 목적은 사용자가 매번 긴 배경 설명을 다시 입력하지 않아도 Google 서비스 전반의 문맥을 활용해 더 개인화된 답변을 받게 하는 데 있다. Google의 설명대로라면, 이제 Search와 Gemini, Chrome은 각각 따로 움직이는 AI 기능이 아니라 같은 사용자 문맥을 공유하는 연결된 표면으로 진화하고 있다.

Google은 Personal Intelligence가 Gmail, Google Photos 같은 앱의 정보를 안전하게 연결해 더 맞춤형 응답을 만든다고 설명했다. 발표에서 제시된 사례는 매우 실용적이다. 최근 구매 내역과 선호 브랜드를 바탕으로 한 shopping recommendation, 영수증에 기록된 정확한 기기 모델을 바탕으로 한 troubleshooting, 도착·출발 gate와 탑승 시간까지 반영한 공항 식사 제안, 그리고 호텔 confirmation과 과거 여행 기억을 조합한 custom travel itinerary가 대표적이다. Google은 이 기능이 미국 내 free-tier 사용자에게도 제공되며, 어떤 앱을 연결할지는 사용자가 직접 선택하고 언제든 끄거나 켤 수 있다고 밝혔다.

이번 확대가 중요한 이유는 personalization이 단일 앱 기능이 아니라 Search, Gemini, Chrome이라는 Google의 핵심 진입점 세 곳에 동시에 들어간다는 점에 있다. 이는 Google이 AI 경쟁에서 단순히 모델 성능만이 아니라, 이미 보유한 사용자 graph와 product integration을 경쟁력으로 삼겠다는 신호다. 같은 질문이라도 사용자의 구매 이력, 여행 계획, 관심사, 브라우징 흐름을 바탕으로 더 구체적인 답을 내놓는 것이 Google식 차별화라는 뜻이다.

핵심 포인트

기능이 Search, Gemini app, Chrome 세 표면에 동시에 확장된다.

shopping, tech support, travel planning 같은 일상적 사용 사례를 전면에 내세웠다.

앱 연결 여부를 사용자가 직접 통제할 수 있다는 점을 함께 강조했다.

사용자 입장에서는 prompt 부담이 줄고 더 상황 인지적인 도움을 받을 수 있다는 장점이 있다. 반대로 Google 입장에서는 이메일, 사진, 구매 기록, 브라우징 맥락까지 연결해도 된다고 느낄 만큼의 신뢰를 사용자가 줄지 여부가 핵심 과제가 된다. 결국 Personal Intelligence의 가치는 모델 성능뿐 아니라, 얼마나 많은 사용자가 자신의 개인 graph 연결을 허용하느냐에 달려 있다.