미국 의사 무료 개방한 ChatGPT for Clinicians, AI 사용률 72% 시대

OpenAI가 내놓은 ChatGPT for Clinicians의 핵심은 무료 제공 그 자체보다 의료 업무용 워크스페이스를 전면에 세웠다는 점이다. 범용 챗봇을 의료 현장에 억지로 끼워 넣는 단계에서 벗어나, 문서 작성, 근거 검색, 임상 질의, 반복 행정 업무를 하나의 작업 환경으로 묶겠다는 선언에 가깝다. OpenAI는 미국에서 검증된 의사, NP, PA, 약사에게 이 서비스를 무료로 열었다.

타이밍도 절묘하다. OpenAI가 인용한 미국의사협회 조사에 따르면 임상 현장에서 AI를 사용한다고 답한 의사 비율은 72%로 올라왔다. 1년 전 48%에서 크게 뛴 수치다. 회사는 전 세계 수백만 명의 임상의가 매주 ChatGPT를 진료 자문, 문서 작성, 의학 연구에 쓰고 있다고 설명한다. 이미 수요는 만들어졌고, 남은 질문은 "이걸 믿고 반복 업무에 넣을 수 있느냐"다.

기능 구성은 그 질문에 맞춰져 있다. 수백만 건의 평판 있는 동료심사 의학 자료를 바탕으로 인용형 답변을 제공하고, 의뢰서나 환자 안내문처럼 반복되는 업무는 재사용 가능한 skill로 굳힌다. 문헌 검토는 deep research로 넘길 수 있고, 일부 근거 검토는 continuing medical education 크레딧으로 연결된다. 필요하면 Business Associate Agreement를 통한 HIPAA 지원도 붙는다. 이건 대화형 AI의 기능 자랑이 아니라 병원 현장에서 시간을 어디서 아낄지 계산한 설계다.

OpenAI는 안전성 숫자도 꽤 전면에 내세웠다. 회사 설명에 따르면 의사 자문단이 지금까지 70만 건이 넘는 모델 응답을 검토했다. 출시 전에는 실제 업무 맥락에서 6,924개 대화를 테스트했고, 의사들은 이 응답의 99.6%를 안전하고 정확하다고 평가했다. 또 355개 인용 검증 사례에선 ChatGPT for Clinicians가 인간 의사보다 더 자주 정답 출처를 인용했다고 밝혔다. 물론 이것이 임상 책임을 대신한다는 뜻은 아니다. OpenAI도 판단과 책임은 여전히 의료진에게 있다고 못 박는다.

그래도 방향은 분명하다. 프론티어 모델 회사들이 이제 병원 IT 부서가 범용 모델을 포장해 쓰길 기다리지 않는다. 워크플로, 근거 인용, 재현성, 규제 대응까지 포함한 의료용 층을 직접 잡으려 한다. 의료 AI 경쟁의 다음 승부처도 여기다. 모델이 더 똑똑하냐보다, 누가 더 많은 서류 시간을 없애고 더 믿을 만한 참고 근거를 붙여 주느냐가 실제 도입을 가른다.