Cloudflare, AI 사용량 600% 폭증에 직원 1,100명 해고

실적 발표와 구조조정

클라우드 인프라 기업 Cloudflare가 2026년 1분기 실적 발표에서 두 가지 소식을 동시에 전했다. 지난 3개월간 AI 관련 사용량이 600% 급증했다는 것과 전체 직원의 20%인 1,100명을 해고한다는 것이다.

에이전틱 AI의 역설

CEO Matthew Prince는 에이전틱 AI가 회사의 업무 방식을 근본적으로 바꾸고 있다고 구조조정 배경을 설명했다. AI 도구 채택으로 조직 내 업무 효율성이 높아지면서 기존 인력 일부가 불필요해졌다는 것이다.

아이러니한 점은 Cloudflare 자체가 AI 인프라의 핵심 공급자라는 것이다. AI 기업들의 워크로드를 처리하며 매출은 늘었지만, 동시에 AI를 내부적으로 도입해 자사 직원을 감원하는 구조다. Prince는 이전에 자사를 AI 개발자를 위한 곡괭이와 삽 판매자로 비유했는데, 이번 구조조정은 AI가 공급자 자신도 최적화하기 시작했음을 보여준다.

투자자 반응

발표 이후 Cloudflare 주가는 약 24% 급락했다. 투자자들은 매출 성장보다 수익성 개선 속도에 실망한 것으로 분석된다. AI 인프라 수요 대응을 위한 설비 투자 비용도 수익률을 압박했다.

업계 시사점

Cloudflare의 사례는 AI 기술이 IT 인프라 기업에도 양날의 검임을 보여준다. AI로 인한 수요 폭증은 기회이지만, 내부 AI 도입은 불가피하게 인력 감축으로 이어진다.