Microsoft, 보안 중심 개인 건강 워크스페이스 Copilot Health 공개

Microsoft는 Copilot 안에 별도의 보안 공간으로 동작하는 Copilot Health를 공개했다. 이 제품이 겨냥하는 문제는 비교적 명확하다. 사람들은 test result, wearable dashboard, 병원 portal, 일반 web 검색 등에서 이미 너무 많은 건강 정보를 받지만, 정작 그 조각들을 연결해 실제로 이해하고 행동으로 옮기기는 어렵다는 점이다.

Copilot Health는 이런 파편화된 데이터를 하나의 profile로 묶어 의미를 해석하는 데 초점을 둔다. Microsoft는 health record, wearable signal, 개인 건강 이력을 결합해 패턴을 더 쉽게 파악하고, 진료 전에 더 나은 질문을 준비하고, 자신의 상태를 더 잘 이해할 수 있게 하겠다고 설명했다. 배포는 단계적으로 진행되며, 우선 waitlist를 열고 미국의 18세 이상 성인을 대상으로 영어 버전부터 시작한다.

Microsoft가 밝힌 주요 기능

Apple Health, Oura, Fitbit 등을 포함한 50개 이상 wearable device 데이터 연동

HealthEx를 통해 50,000개 이상 미국 병원 및 provider organization의 건강 기록 연결

specialty, location, spoken language, insurance coverage 기준으로 찾을 수 있는 실시간 U.S. provider directory 검색

50개국의 신뢰 가능한 health organization 정보를 기반으로 한 답변과 Harvard Health의 expert-written answer card 제공

Microsoft는 이번 출시를 더 큰 medical AI 로드맵과도 연결했다. 회사는 Microsoft AI Diagnostic Orchestrator 같은 연구가 향후 기능 확장에 영향을 줄 것이라고 설명하면서도, 그러한 시스템을 활용한 새 AI 기능은 임상 평가를 거친 뒤 명확한 labeling과 함께 출시하겠다고 못 박았다. 이는 Copilot Health를 autonomous diagnosis 도구가 아니라, 이해와 준비를 돕는 지원 도구로 위치시키려는 선 긋기다.

거버넌스와 privacy 설명도 비교적 구체적이다. Microsoft는 Copilot Health의 대화와 데이터가 일반 Copilot과 분리돼 있으며, at rest 및 in transit encryption으로 보호되고, model training에는 사용되지 않는다고 밝혔다. 사용자는 data connector를 끊거나 정보를 삭제할 수 있다. 또한 제품 개발에는 내부 clinical team이 참여했고, 24개국 230명 이상의 physician panel이 의견을 제공했으며, ISO/IEC 42001 인증도 획득했다고 설명했다.

Microsoft는 이미 자사 consumer product가 하루 50 million건 이상의 건강 관련 질문에 답하고 있다고 밝히고 있다. Copilot Health는 여기서 한 걸음 더 나아가, 일반적인 Q&A를 개인화되고 지속적인 건강 workflow로 바꾸려는 시도에 가깝다. 다만 Microsoft 역시 경계선을 분명히 그었다. 이 제품은 질병을 진단, 치료, 예방하기 위한 서비스가 아니며, professional medical advice를 대체하지 않는다고 명시했다. 원문: Microsoft AI.