Anthropic、80,508件の Claude インタビューから AI への期待と不安を可視化

2026年3月18日、AnthropicはXで Claude ユーザーへのインタビュープロジェクトをまとめた新しい feature page を公開した。Anthropicによると、1週間で 159か国・70言語から 80,508人が参加し、同社はこれをこの種の qualitative study として最大かつ最も multilingual なものだと説明している。調査は固定フォームではなく、Claude ベースの AI interviewer を通じて行われた。

注目すべき点は規模だけではない。Anthropic は、人々が単純に pro-AI と anti-AI に分かれているわけではなく、同じ人の中に hope と alarm が同居しているとまとめている。公表された希望の分類では、professional excellence が 18.8% で最も大きく、続いて personal transformation 13.7%、life management 13.5%、time freedom 11.1% だった。ページには、診断支援や business 構築、学習加速への期待とともに、job loss や認知依存への不安も並んでいる。

Anthropic は 80,508件の interview 完了を報告している。

回答者は 159か国、70言語にまたがる。

調査は static survey ではなく AI interviewer による open-ended interview で実施された。

この組み合わせには意味がある。AI をめぐる議論は benchmark、policy、少人数調査に偏りがちだが、今回のデータは実際の利用者が日常生活で何を「AIがうまくいく状態」と感じるのかを直接示しているからだ。人々は生産性向上、反復作業の削減、経済的な機会拡大、学習や健康の支援を望む一方で、依存、代替、社会的不安定化も懸念している。製品開発や政策設計にとっては、こうした混在したシグナルの方がむしろ有用かもしれない。

もちろん、これは社会全体を代表する調査ではない。回答者は self-selected な Claude ユーザーだからだ。それでも、大規模な一次データとして現実の AI 利用感情を可視化した価値は大きい。元のX postは こちら、全文は Anthropic にある。