GALAX旧体制を終了、Palitが運営とRMAを引き継ぎ

GALAX製グラフィックカードのサポート窓口が変わった。WCCFTechが伝えた4月29日の共同声明によれば、従来のGALAX組織体制を閉じたうえで、運営、管理、アフターサービスはPalitの公式チャネルへ移される。すでに製品を持っているユーザーにとって重要なのは単純で、保証やRMA申請は今後Palit経由になるという点だ。

今回の案内は、ブランド消滅よりもサービス継続を前面に出している。PalitとGALAXは両社ともNVIDIA公認パートナーであり、引き継ぎ後もサポートの正当性と保証対応は維持されるとしている。ハードウェアの事業整理で真っ先に気になるのはロゴよりサポートだ。半年前に買ったカードが故障したとき、その保証がまだ生きているのか。今回の回答は「生きている。ただし窓口はPalit側へ移る」というものだ。

背景には供給圧力があるようだ。WCCFTechは、Palitの顧客向け書簡がAI需要による供給制約を理由として挙げていたと報じた。今年のPCパーツ市場を歪め続けている要因そのものだ。内部事情のすべては見えなくても、方向性は読みやすい。かつてはゲーマー向けブランド力で競っていたボードパートナー各社が、今はAI向け需要に大きく揺さぶられる市場で再編を迫られている。

Redditの反応は、すぐに競争減少への不安へつながった。上位コメントではEVGAの撤退を引き合いに出し、こうした動きが積み重なるほどGPU購入者の選択肢は減るという見方が目立った。この懸念はもっともだ。たとえGALAXの名前がPalit管理下で残るとしても、独立した運営主体がまた一つ消える事実そのものが、すでに薄くなったグラフィックカード市場にとって良い材料ではない。