#servicenow

ServiceNowのMosaicLeaksは、deep researchエージェントが外部検索の途中で内部情報を漏らすリスクを測る。性能だけを上げる訓練では漏えい率が34.0%から51.7%に悪化し、PA-DRでは9.9%まで下がった。

Anthropicは2026年1月28日、ServiceNowがAI Agent開発のデフォルトモデルとしてClaudeを採用したと発表した。ServiceNowは一部業務で最大95%の生産性改善を示したとしている。