경쟁사를 이기기 위한 불법 요구

前 닌텐도 오브 아메리카 사장 레지 피사메이(Reggie Fils-Aimé)가 최근 뉴욕대학교(NYU) 강의에서 닌텐도와 아마존의 갈등 내막을 공개했다. Nintendo DS 전성기였던 2000년대 후반, 아마존 임원이 피사메이에게 접근해 "월마트보다 낮은 가격을 유지할 수 있도록 막대한 재정 지원"을 요청했다.

피사메이는 즉각 거절했다.

"아마존은 시장에서 월마트보다도 낮은 가격을 원했습니다. 그 임원에게 '그건 불법인 거 아시죠? 저는 그렇게 할 수 없습니다'라고 직접 말했습니다."

아마존과의 거래 전면 중단

닌텐도는 이 요구를 거부한 후 아마존에 대한 상품 공급을 완전히 중단했다. 피사메이는 "불법적인 일을 하지 않겠다, 다른 소매 파트너와의 관계를 위험에 빠뜨리지 않겠다는 원칙을 세웠다"며 "그것이 장기적으로 신뢰를 구축하는 방법"이라고 강조했다.

닌텐도-아마존 갈등의 역사적 맥락

닌텐도와 아마존의 불편한 관계는 업계에서 공공연한 사실이었다. Nintendo Switch 2 출시 당시에도 다른 소매업체에서는 예약이 속속 진행됐지만 아마존에서는 찾아볼 수 없었다. 서드파티 판매자 가격 경쟁 문제가 원인이라는 추측도 있었지만, 이번 폭로로 갈등의 뿌리가 훨씬 더 깊다는 사실이 드러났다.

아마존 게임 사업의 현주소

아마존의 게임 부문은 수년째 부진을 면치 못하고 있다. 자체 게임 스튜디오는 수천 명을 해고했고, 클라우드 게임 서비스 루나(Luna)는 지난달 환불 없이 서비스를 종료했다. 게임 부문 리더십도 2026년 초 교체됐다. 막대한 자원을 투입했음에도 게임 산업에서 유의미한 성과를 내지 못한 셈이다.

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아마존이 닌텐도에 불법을 요구한 내막